Pusat Bantuan

Isi kuis singkat di halaman Mulai. Anda menjawab beberapa pertanyaan tentang tujuan dan hal yang ingin dibahas, lalu sistem menyarankan mentor yang paling relevan. Kalau sudah tahu topiknya, Anda juga bisa langsung menjelajah direktori dan menyaring berdasarkan bidang.

Anda bisa menjelajah direktori dan melihat profil mentor tanpa masuk. Akun baru dibutuhkan saat Anda memesan sesi, supaya jadwal dan catatan sesi tersimpan di dashboard Anda.

Itu titik awal yang wajar. Pikirkan satu keputusan yang sedang Anda hadapi, satu kesulitan yang mengulang, atau satu keahlian yang ingin dibangun. Pertanyaan di halaman Mulai membantu merumuskannya menjadi kalimat yang bisa dibawa ke sesi.

Ya. Trainers.id adalah platform mentoring gratis — mentor berbagi pengalaman secara sukarela, bukan coaching berbayar. Anda melihat semua detail sesi sebelum memesan dan tidak ada biaya yang muncul di akhir.

Buka profil mentor, lihat waktu yang tersedia di bagian jadwal, pilih slot yang cocok, lalu isi hal yang ingin Anda bahas. Setelah terkirim, status pemesanan muncul di dashboard Anda.

Online, satu lawan satu. Tautan pertemuan disiapkan oleh mentor dan muncul di halaman sesi Anda setelah pemesanan dikonfirmasi.

Durasi ditentukan oleh masing-masing mentor dan tertera di profilnya — umumnya 30 sampai 60 menit. Jam mulai dan zona waktunya juga ditampilkan mengikuti zona waktu mentor.

Bisa. Buka halaman sesi Anda untuk melihat detailnya. Kalau perlu perubahan, hubungi mentor lewat fitur pesan di dashboard supaya jadwal bisa disesuaikan bersama.

Bawa satu atau dua pertanyaan konkret dan sedikit konteks tentang tujuan Anda. Kalau ingin umpan balik pada portofolio, CV, atau proyek, siapkan tautannya agar bisa dibuka bersama. Tidak perlu semuanya rapi.

Sesi grup diikuti banyak peserta dalam satu ruang, jadi Anda belajar dari pertanyaan orang lain juga. Sesi 1:1 fokus penuh pada situasi Anda. Keduanya gratis.

Buka halaman Sesi Grup, pilih topik yang menarik, lalu daftar. Sesi yang sudah Anda ikuti bisa dibuka lagi dari halaman sesi selama sesi tersebut tersimpan di akun Anda.

Tidak selalu — tergantung mentor. Kalau rekaman atau materi dibagikan, mentor akan mengunggahnya ke halaman sesi yang bisa Anda akses dari dashboard.

Buka halaman Jadi Mentor dan kirim lamaran singkat: latar belakang, bidang yang ingin Anda bantu, dan tautan profil profesional. Tim kami meninjau setiap lamaran sebelum profilnya dipublikasikan.

Dari dashboard mentor, buka pengaturan jadwal. Anda menentukan hari, jam, durasi sesi, jeda antar sesi, dan batas jumlah sesi harian. Slot inilah yang dilihat mentee saat memesan.

Bisa. Ada pilihan menerima otomatis atau meninjau setiap permintaan satu per satu, dan Anda dapat mengubahnya kapan saja dari pengaturan profil.

Bisa. Kurangi ketersediaan Anda, atau ubah status profil Anda dari dashboard. Profil yang tidak aktif tidak akan muncul di hasil pencarian mentee, dan bisa diaktifkan lagi kapan pun.

Data akun (nama, email, kata sandi terenkripsi), jawaban kuis Anda, riwayat pemesanan, dan pesan dengan mentor. Kami tidak menjual data Anda. Rinciannya ada di halaman Kebijakan Privasi.

Buka pengaturan akun di dashboard. Perubahan yang Anda simpan langsung berlaku di profil publik dan di halaman sesi.

Semua pemberitahuan tentang pemesanan dan pesan dari mentor terkumpul di dashboard — ada tab khusus untuk notifikasi dan untuk pesan.

Kirim permintaan dari halaman Kontak memakai email yang terdaftar. Kami akan memprosesnya dan memberi tahu Anda setelah selesai.

Semua angka di situs ini dihitung langsung dari basis data kami — jumlah mentor aktif, jumlah negara, jumlah anggota, dan rata-rata rating. Tidak ada angka perkiraan atau angka pinjaman. Penjelasan tiap metrik ada di halaman Bagaimana kami menghitung.

Tidak. Trainers.id bukan pasar coaching berbayar. Mentor meluangkan waktu secara sukarela untuk berbagi pengalaman. Kalau ada pihak yang meminta pembayaran atas nama Trainers.id, laporkan ke kami.

Bisa. Direktori mencakup mentor dari berbagai negara. Anda dapat mempertimbangkan pengalaman, bahasa, dan kecocokan zona waktu saat memilih.

Kirim ke halaman Kontak. Kami membaca setiap masukan, termasuk laporan bug, dan menindaklanjutinya lewat email yang Anda cantumkan.